U svojoj knjizi “Neizgovorena pravila”, Harvardov karijerni savjetnik Gorick Ng, koji je tijekom svog rada trenirao tisuće mladih profesionalaca u nekim od najcjenjenijih svjetskih kompanija, rezolutno tvrdi – ono što kažete i kako to kažete može odrediti kako vas ljudi na poslu percipiraju i gdje ćete završiti.
Prema njemu, usvajanjem ovih 10 fraza, od samog početka karijere zvučat ćete kao budući lideri.
1. ‘Koji su nam prioriteti?’
Brojni zaposlenici spuštaju glavu i rade, ili barem glume da rade.
S druge strane, najuspješniji profesionalci otkriju što je važno onima koji su važni i daju sve od sebe kako bi zajedno radili na ostvarivanju zacrtanih ciljeva.
2. ‘Bi li bilo korisno kad bih ja…?’
Mnogi radnici koji se nalaze na početku karijere (kao i neki s kudikamo više iskustva) čekaju da im se kaže što da rade.
Oni probitačniji gledaju oko sebe, pronalaze način kako biti korisni i daju prijedloge nadređenima.
3. ‘Mogu li se pridružiti?’
Nemojte čekati da vam prilike ‘padnu s neba’.
Pozorno pratite ono što se događa oko vas i pitajte šefa ako možete prisustvovati sastanku, biti dio projektnog tima ili dobiti više odgovornosti. Nećete uvijek dobiti “da”, ali ponekad hoćete.
Pokažite da ste proaktivni i željni stvaranja novih prilika za sebe.
4. ‘Kako to funkcionira?’
Prestanite raditi posao bez razumijevanja zašto ga radite.
Najučinkovitiji radnici shvaćaju zašto stvari jesu takve kakve jesu i pronalaze načine kako stvari obaviti učinkovitije.
5. ‘Kontekst je …’
Prikupite pravu količinu pozadinskih informacija prije nego krenete raditi nešto.
Razgovore s drugima započnite ovom rečenicom i ljudi oko vas će vas ne samo čuti, već i razumjeti.
6. ‘Ključna poruka je …’
Mnogi mladi profesionalci previše brbljaju i idu ‘u širinu’, ostavljajući ljude oko sebe zbunjenima.
Budite jasni, koncizni i kratki, stavljajući naglasak na najvažnije stvari.
7. ‘Da rezimiramo …’
Na kraju dužih obraćanja kolegama, u nekoliko rečenica, ponovite ono što ste upravi rekli kako biste minimizirali šanse za nastanak nesporazuma.
8. ‘Kada bi bilo dobro da vam se povratno javim?’
U strahu da ne postave pogrešno pitanje ili ispadnu nesigurni, mladi radnici često ne traže dodatne informacije o zadatku koji su upravo dobili, iako im stvari i nisu baš najjasnije.
Postavljanjem dodatnih pitanja ili traženjem pojašnjenja šaljete upravo suprotnu poruku. Onu da vam je stalo da se posao napravi na najbolji mogući način.
9. ‘Jesam li na pravom putu?’
Umjesto zauzimanja stava da sve radite ispravno, samo da biste na kraju projekta doživjeli neugodno iznenađenje kada dobijete (negativne) ocjene učinka, s vremena na vrijeme od nadređene osobe tražite povratne informacije.
Na taj način ćete osigurati da uvijek ispunjavate i/ili premašujete očekivanja.
10. ‘Postoji li netko drugi s kim biste mi preporučili da razgovaram o… ?’
Naviknite se umetati ovu rečenicu u razgovore i pretvorit ćete strance u saveznike, mentore i sponzore.
Izvor: MojPosao.net
