6 savjeta za obuzdavanje sukoba na poslu
Kad radite s mnogo ljudi, neminovno je da će povremeno doći do nesuglasica.
Za svaki posao na koji se prijavljujete potrebno je imati određene karakteristike poput onih da ste timski igrač, da volite surađivati s ljudima, da volite okruženje u kojem se potiče suradnja i slično. Naravno, želite li dobiti posao, reći ćete da volite kolektivni rad. I to je sjajno – produktivan timski rad osigurava vrhunske rezultate.
Međutim, kad radite s mnogo ljudi, zasigurno će biti i nesuglasica, piše profitiraj.hr. Znate li kako izbjeći sukob u uredu?
1. Odmah razjasnite svoju namjeru
Kad tek dođete u novu tvrtku, lako je zapeti u uredskim tračevima jer se tako možete odmah povezati s kolegama. Ali takva interakcija može dovesti do toga da vam kasnije posao postane nesnošljiv, pa je bolje da izbjegavate priču o uredskoj politici.
Odmah razjasnite svoju namjeru kako bi bilo kakve nesuglasice okrenuli na pozitivnost. Također, budite u intenzivnijoj interakciji samo s onim kolegama koje zanima mirno radno okruženje.
Sličnosti se privlače stoga budite osoba s kojom ljudi žele surađivati.
2. Nemojte ulaziti u određene razgovore
Ljudi vole suosjećajnog slušatelja, pogotovo kad trebaju podijeliti svoju žalost.
Pokažite da niste netko tko ulazi u tračanje i blaćenje samo da bi drugu osobu oraspoložili. Ovo nije bitno samo za vaš duševan mir, već i sugovorniku daje do znanja da mora sam riješiti problem koji ga izjeda.
Unatoč tome, ne trebate biti bezobrazni, samo naučite mijenjati temu, i našalite se (kad je prikladno). Kada drugi shvate da od vas neće dobiti ono što su tražili, pokušat će pronaći novu žrtvu za čemer. Garantiram.
3. Sami prosuđujte
Kada se grupa ljudi usuglasi oko nečijeg karaktera, to se prenosi na ostatak tima, i dođe do onih koji nisu ni sudjelovali u prosudbi.
Dakle, umjesto da se slažete s onim što vam drugi kažu, pokušajte sami donositi zaključke. Kad ste otvorenog uma, vjerojatno ćete uvidjeti nešto što je drugima promaklo, pogotovo što se tiče karaktera.
4. Podržavajte pozitivne interakcije
Izbjegavanje konflikta ne mora značiti da se trebate isključiti iz interakcija. Ako se vaše kolege prečesto sukobljavaju, razmislite kako možete promijeniti stvari.
Svatko želi da ga se čuje, vidi, i cijeni. Pitajte kolege što rade u slobodno vrijeme, i slušajte ih. Dokažite im da vam je bitno ono što njih veseli.
Kad to napravite, ta će osoba napraviti slično – slušat će drugog kolegu. To je malen čin, ali može izrasti u nešto dobro.
5. Prestanite se žaliti
Usprkos tome što fizički ne sudjelujete u sukobu, možete širiti negativnost, pogotovo ako o tome pričate i mislite u slobodno vrijeme.
Kad svoju frustriranost situacijom u uredu dijelite s prijateljima, postat ćete samo uzrujaniji. Pričate li o tome često, emotivna nabijenost konflikta će priječi na vas, i posredno vas učiniti agresivnijima.
Vaše slobodno vrijeme je dragocjeno – nemojte ga trošiti na komentiranje sukoba u kojem ne želite sudjelovati.
6. Nesuglasice riješite odmah
Nekoliko mjeseci sam radio u okruženju gdje je većina kolega sukobe rješavala na pasivno agresivan način, pa sam i ja činio isto. Tako većina radi – pratimo trendove.
Međutim, to nije uvijek dobro – kad nastanu nesuglasice, odmah pronađite izvor problema, i bacite se na razrješenje. Nemojte dijeliti svoju frustraciju s ostalima, jer vam se to može obiti o glavu. Pronađite izvor gnjeva, i mirno pričajte o problemu.
Čak i naši dobronamjerni prijatelji mogu napuhati sukob potvrđujući da su nam drugi učinili grozotu. Kad primimo tu potvrdu, teško je povjerovati da druga osoba nije bila zlonamjerna.
Izvor: MojPosao.net