Devet najtežih pitanja na razgovoru za posao i kako na njih odgovoriti
Na razgovoru za posao većina ljudi želi dati sve od sebe kako bi ostavili dobar dojam, a priprema za razgovor podrazumijeva i promišljanje o pitanjima koja bi vam poslodavac mogao postaviti, piše 24 sata.
Zašto poslodavci postavljaju teška pitanja?
Jer žele doznati više o vama i tome kako se nosite s pritiskom i stresnim situacijama. Zanima ih kako pratite svoj misaoni proces i kakve su vaše vještine kritičkog razmišljanja. Kad postave pitanje koje niste očekivali ili nešto na što je općenito teško odgovoriti, poslodavac može vidjeti kako uspijevate raditi na nečemu što vam je neugodno ili što ne znate.
Ponekad to čine kako bi procijenili vaše iskrene odgovore, a ne uzorke odgovora koje ste pripremili prije intervjua. Teme mogu uključivati upravljanje vremenom, upravljanje sukobima, vodstvo, korisničku podršku, komunikacijske vještine i osobine.
Konačno, ovo su pitanja koja mogu pomoći da se ljudi koji traže posao razlikuju od drugih kandidata u konkurentnom procesu razgovora. Iako nitko nema kristalnu kuglu i ne može predvidjeti koja će vam pitanja potencijalni poslodavac postaviti, CareerContessa donosi niz od devet mogućih pitanja i nudi konkretne odgovore na njih.
1. Što ljudi pretpostavljaju o vama, a nije točno?
Mnogi to opisuju kao introspektivno pitanje, a može biti i u drugom obliku poput: Recite mi o pogrešci u prosudbi koju ste napravili u prošloj godini. Kakav je bio njegov utjecaj? ili Kada ste bili najzadovoljniji u svom životu?
Kako odgovoriti:
Cilj ovih pitanja je testirati koliko ste samosvjesni, ali i koliko ste otvoreni za raspravu o nedostacima i pogreškama. Trebali biste podijeliti neka iskrena iskustva, ali se također usredotočiti na pretvaranje tih negativnih iskustava u pozitivna. Primjerice, pogreška u prosuđivanju trebala vas je u konačnici nekako učiniti boljim radnikom.
Primjer odgovora:
Ljudi pretpostavljaju da se mučim s donošenjem odluka, ali činjenica je da stvarno volim najprije znati sve činjenice. Treba mi vremena da prikupim podatke i povratne informacije, ali to mi pomaže da donesem ispravnu odluku, za koju mislim da je bolja od donošenja brze odluke.
2. Koje zadatke ne volite?
Slično drugim introspektivnim pitanjima, ovdje postoji ključna razlika. Naime, ovo pitanje ima za cilj reći poslodavcu nešto više o vašem stilu rada. Jeste li više samostalni radnik? Ljubitelj grupnih projekata? Jeste li svjesni kako najbolje funkcionirate? U konačnici, žele zaposliti nekoga tko zna tražiti ono što im je potrebno za radni proces.
Kako odgovoriti:
Počnite tako da se usredotočite na jednu od svojih najvećih slabosti koju ste prepoznali, kao što je: “Nikad mi nije bilo najugodnije pred velikim auditorijem, pa sam se uvijek bojao javnog nastupa ili predstavljanja na velikim sastancima.”
Zatim objasnite kako ste radili na poboljšanju tih slabih točaka. “Nekad mi se toliko nije sviđalo javno govoriti pa sam se prijavio na tečaj govorništva. Shvatio sam da je to važno za moju karijeru…” I završite s nečim poput “Iako to još uvijek nije nešto u čemu potpuno uživam, sada se osjećam puno ugodnije u ulogama koje zahtijevaju javni govor.”
To pokazuje da ste voljni i otvoreni raditi stvari koje ne želite.
Primjer odgovora:
Nikada mi nije bilo najugodnije pred velikim auditorije i uvijek sam se bojao javnog nastupa ili predstavljanja na velikim sastancima. Nekad mi se toliko nije sviđalo javno govoriti pa sam se prijavio na tečaj govorništva. Shvatio sam da u tome ipak postajem bolji, što je bitno za moju karijeru. Što se više predstavljam timu, to mi je bolje i ugodnije. Iako to još nije nešto u čemu potpuno uživam, puno sam se bolje snašao u ulogama koje to zahtijevaju od mene.
3. Što trenutačno čitate?
Slobodno uključite neke pojedinosti o trenutačnom romanu ili memoarima koje imate na noćnom ormariću. Ovo je sjajan način da pokažete osobnost, zbog čega je vjerojatnije da će se vaš sugovornik povezati s vama, ali preporučujemo da ga ponovno vežete uz karijeru.
Spomenite neke blogove koje redovito posjećujete i koji imaju veze s vašom industrijom. Razgovarajte o nedavnom članku koji ste pročitali o temi koja se dobro preklapa s vašim profesionalnim interesima. To pokazuje sugovorniku da ste načitani i strastveni u vezi s poslom koji radite ili biste željeli raditi za njega.
Primjer odgovora:
Radi zabave, čitam Such a Fun Age, ali sam također strastveni čitatelj vijesti i pretplatio sam se na previše newslettera. Nedavno sam pročitao zanimljiv članak LA Timesa o tome kako je generacija Z uzdrmati radna mjesta. Kao milenijalcu zabavno mi je čitati o usporedbama s našim generacijama i raditi na razvoju karijere.
4. Kad bismo vam dali proračun od milijun kuna, gdje biste ga potrošili?
To je tzv. pitanje o studiji slučaja. Riječ je o upuštanju u pojedinosti i testiranju vašeg znanja o tvrtki u koju se prijavljujete, a što ste očito trebali istražiti prije intervjua. Slični primjeri su pitanja poput onoga što biste trebali uzeti u obzir prilikom procjene vrijednosti postojeće linije proizvoda tvrtke ili što biste željeli promijeniti u tvrtki ili odjelu ako vas zaposle.
Kako odgovoriti:
Ovdje se radi o pokazivanju jasnog znanja o ciljevima i interesima tvrtke, kao i pametnom kritičkom pristupu. Budite što konkretniji dok govorite i nemojte se bojati postavljati pitanja sugovorniku. Vidio sam na vašoj web-lokaciji da se širite na ponudu e-učenja, kao i na evente uživo. Je li to nešto što planirate u sljedećih nekoliko mjeseci? U tom slučaju, rekao bih da bih u to htio uložiti dobar dio marketinškog budžeta.
Također ne škodi spomenuti timski rad i savjetovanje kako bi se posao obavio. Svaki poslodavac voli čuti kako kažete: “Ali prije nego što se posvetim bilo čemu od ovoga, želio bih razgovarati sa kolegama i malo bolje upoznati njihove ciljeve.
Primjer odgovora:
Mogu vam dati brzi primjer svog procesa razmišljanja o tome gdje bih počeo s obzirom da naravno nemam sve detalje. Prema iskustvu, prije nego što potrošite novac, važno je naučiti koji su ciljevi za tvrtku i kako će se mjeriti. Odatle bih napravio popis onoga što trenutačno radi, a što ne radi. Na primjer, ako nam plaćene akvizicije donose veliki broj pretplatnika, ali je stopa odljeva previsoka, tada bih želio riješiti stopu odljeva prije nego što uložim više novca u plaćeni marketing.
5. Zašto imate praznine u životopisu?
Možda ste dobili ili dali otkaz, možda ste uzeli slobodno da odgajate dijete, ili ste možda uzeli slobodno da biste putovali. Ako sugovornik primijeti vrijeme koje nedostaje, vjerojatno će vas pitati o tome.
Kako odgovoriti:
Pogotovo ako ste dobili otkaz, bitno je da vaš odgovor bude sažet. Usredotočite se na to kako ste preuzeli kontrolu nad situacijom i zašto ste spremni vratiti se na posao. Dobar način da odgovorite jest taj da se usredotočite na stvari koje ste naučili tijekom razdoblja nezaposlenosti. Primjer odgovora mogao bi biti: “Ovo je zapravo bilo sjajno iskustvo za mene na način na koji nisam očekivao. Počeo sam raditi samostalne marketinške projekte i brzo sam shvatio da sam fasciniran strategijama rasta društvenih medija, na što se nisam mogao usredotočiti na svojem prethodnom poslu.”
Primjer odgovora:
Otpušten sam zbog korporativnog spajanja početkom 2020., a onda je stigla pandemija. Za to vrijeme brinuo sam se za svoju obitelj, školovao djecu kod kuće i upisivao se na internetske tečajeve kako bih održao tehničke vještine prije nego što se vratim na traženje posla. Da budem iskren, biti učitelj i roditelj s punim radnim vremenom vjerojatno je bila najbolja obuka koju sam ikada mogao dobiti za upravljanje projektima. Zato sam u svoj životopis uključio neke ključne stavke iz tog perioda.
6. Što najviše ne volite na svom trenutačnom poslu?
Vjerojatno već znate da ne biste trebali blatiti svoju trenutačnu tvrtku, zaposlenike ili šefa. Ovo je dobro vrijeme za korištenje pristupa “nisu oni, ja sam” i usredotočite se na to zašto vam staro radno mjesto više ne pristaje. Recite im o nekim od svojih najjačih vještina, ciljevima u karijeri ili projektima koje ste najviše voljeli i na kojima niste bili u mogućnosti dovoljno raditi.
Recite im da tražite novu poziciju koja vam omogućuje da češće koristite te vještine. Što god da je vaš odgovor “najviše ne volim”, to bi trebalo biti nešto što vas ne čeka na novom radnom mjestu.
Primjer odgovora:
Moja trenutačna uloga dosta se promijenila u posljednjih nekoliko godina i dok uživam u izazovu preuzimanja novih vještina, imam osjećaj kao da se ciljna crta uvijek pomiče. Stvar koja me stvarno privukla ovoj ulozi i društvu bila je vaša jasno definirana misija i nevjerojatan proizvod. Bez potrebe da svaki dan mijenjam prioritete, mogao bih se duboko usredotočiti na korisničko iskustvo kojem vaša tvrtka radi. Evo samo nekoliko mojih ideja…
7. Kako vam izgleda idealan radni dan?
To je nezgodno jer često postoje suptilna očekivanja od posla o kojima tvrtke ne govore. Možda ljudi ne ručaju ili ostaju do kasno kako bi završili velike projekte. Tu stvari mogu postati komplicirane. Kažete li: “Volim raditi uz fleksibilno radno vrijeme i održavati dobru ravnotežu između posla i privatnog života vikendom”, problem je ako niste sigurni je li posao zapravo fleksibilan.
Kako odgovoriti:
Inspiraciju potražite u opisu posla! Pregledajte sve što su tamo napisali prije nego što krenete na intervju. Pogledajte i njihovu web stranicu. Ova mjesta bi vam trebala dati dobru ideju o kulturi tvrtke. Nešto u toj kulturi vas je privuklo da se prijavite, pa razgovarajte o tome. Također nikada ne škodi reći nešto poput: “Znam da volimo ravnotežu između posla i privatnog života, a u idealnom svemiru, svi bismo išli kući u isto vrijeme svaki dan i ne bismo provjeravali e-poštu dok ne krenemo na posao. Ali ja također znam da će biti trenutaka kada to jednostavno nije moguće.”
Primjer odgovora:
Moj idealan radni dan uključivao bi vrijeme da završim svoje zadatke bez skakanja sa sastanaka, bez prekida i potrebe da radim do kasno u noć kako bih obavio posao. Iako stvarno cijenim suradnju koju imamo, mislim da je važno za timsku produktivnost i fokus da ne radim sav svoj posao u kasnim večernjim satima.
8. Zašto bismo vas trebali zaposliti?
Opasna zona između samouvjerenog i umišljenog, ovo u biti znači “Što te čini tako posebnim?” i “Zašto te trebam?” Ovo nas također podsjeća na uobičajeno pitanje “Zašto želite raditi ovdje?”.
Kako odgovoriti:
Kroz objektiv za rješavanje problema. Kroz svoje istraživanje, pa čak i trenutačni intervju, trebali biste prilično dobro shvatiti s kojim problemima se tvrtka bori. Vaš bi se odgovor trebao usredotočiti na to kako ste jedinstveno kvalificirani da im pomognete u rješavanju tih problema.
Primjer odgovora:
Nekoliko puta ste spomenuli da je prioritet tvrtke pokretanje online tečajeva, a uvjeren sam da bi me moje prošlo iskustvo učinilo vrijednim članom tima. Ne samo da sam pisao, snimao i producirao tečajeve, nego sam ih također pokrenuo i kreirao stalne marketinške tokove. Pokretanje tečaja je definitivno izazovno, ali evergreen marketing je ono što će povećati vaše prihode.
9. Koliku plaću želite?
Ostala slična pitanja uključuju: Koliko očekujete da ćete biti plaćeni? Jeste li otvoreni za dodatne pogodnosti/opcije dionica u zamjenu za nižu plaću? To je često specifično za startup, posebno kada intervjuirate nekoga iz nestartup-a.
Kako na to odgovoriti:
Morate imati spreman raspon. Učinite to mnogo prije nego što uđete na intervju i doznajte prosjek plaća u sektoru kojim se bavite kao i prosjek plaća u toj tvrtki. Također biste trebali imati objašnjenje zašto je to vaša željena plaća s jasnim dokazima zašto biste trebali dobiti taj iznos.
Primjer odgovora:
Imam na umu raspon plaće koji sam odredio na temelju istraživanja i uzimajući u obzir svoje godine iskustva. Vjerujem da moja razina iskustva, kvalifikacije i višestruke nagrade dodaju vrijednost mojoj kandidaturi. Međutim, želio bih pričekati s iznosom dok ne saznam više o odgovornostima i očekivanjima ove uloge. Ne sumnjam da, ako je to prikladno, možemo odrediti poštenu plaću.
Kada je riječ o razgovoru za posao, naravno da nemate informacije o tome kako se u toj tvrtki kreću plaće. Međutim, ono što možete istražiti jest kako se kreću plaće za vaše radno mjesto općenito. U tome vam može pomoći servis MojaPlaća.
Izvor: MojPosao.net